杰斯特空调作为国内知名的空调品牌之一，备受消费者青睐，购买空调时，空调故障率是否是一个需要我们关注的问题。空调维修网小编给大家介绍杰斯特空调故障率高不高，为消费者提供参考。
一、杰斯特空调故障率的测算标准
1、从国家市场监督管理总局公布的《空气调节器产品安全性能和能效等级》数据来看，杰斯特空调2019年后的平均故障率为2.6%，仅次于美的、格力、海尔等品牌。
2、从消费者投诉数据来看，杰斯特空调在2019年度的投诉量占全部投诉量的4.7%，国内品牌中排名第九。其中，最多的投诉问题是机芯故障，制冷制热不给力、音量过大等问题。
3、从售后服务的数据来看，杰斯特空调近年来售后服务体系健全，某些地区的服务响应和服务等待时间上仍有缺陷。
二、杰斯特空调故障率高的原因分析
1、杰斯特空调零部件的使用问题。杰斯特空调使用的某些零部件质量不过关，导致空调故障率上升。
2、生产环节存在问题，制造过程中，可能出现操作不规范、质量控制不严格等问题，造成后期使用中的故障率上升。
3、售后服务存在一定缺陷，某些区域，杰斯特空调的售后服务水平有待提高，导致消费者的投诉水平升高。
三、杰斯特空调是否值得购买
1、虽然杰斯特空调的故障率略高于一些品牌，其品质仍可得到保证，且在售后服务方面也逐渐得到提升，消费者依然可以考虑购买杰斯特空调。
2、在购买空调时，建议选择正规渠道购买，注意查看售后服务承诺和网上反馈评价，以便更好地了解商品的使用情况。
3、为了更好地使用空调，建议及时保养维修，遵循使用说明书中的使用建议，这样可以为空调的使用寿命提供保障。
杰斯特空调故障率略高，其品质和售后服务得到保证，消费者可以根据自身需要及对品牌的偏好进行选择。
购买空调时，消费者应该注意选择正规渠道购买，注意查看售后服务承诺和网上反馈评价。及时保养维修，遵循使用说明书中的使用建议，可以为空调的使用寿命提供保障。
