随着互联网的发展，网购已经成为了人们消费的主要方式之一，二手商品也成为了不少人的选择。网购二手空调时，如果出现故障该怎么处理呢？空调维修网小编给大家介绍网购二手空调故障的处理方法，以供读者参考。
一、购买前审查卖家信息
1、查询卖家信誉度，购买二手空调时，查看卖家的信誉度。可以通过查询卖家的评价、交易记录等信息来了解卖家的信誉度，尽量选择信誉较高的卖家。
2、查询产品信息，购买二手空调时，查看空调的品牌、型号、额定功率等信息，产品的基本情况，选购时购买满足自己需求的空调。
3、问卖家是否有维修记录：询问卖家是否有过对空调的维修记录，以了解该空调的使用情况。
二、购买后检查产品状况
1、检查外观状况，收到产品后，首先要检查外观状况，看是否有刮擦、凹陷等情况。如果有，及时与卖家联系，确认情况，避免因为外观问题引起的不必要麻烦。
2、接通电源检查运行状况，检查外观状况后，按照说明书的操作步骤将空调接通电源，检查空调的运行状况是否正常。如果出现问题，及时与卖家联系，确认情况，寻求解决方案。
3、检查配件是否齐全：购买空调时，检查包装是否完好，空调的配件是否齐全。如果有配件不齐全的情况，及时与卖家联系解决。
三、故障处理
1、读取说明书，出现故障时，首先要读取说明书，故障原因及处理方法，尝试自行解决问题。
2、联系卖家或厂家：如果无法通过读取说明书解决问题，及时联系卖家或厂家，寻求帮助。尽可能的保留相关沟通记录，以便后期维权时使用。
3、维修或更换：如果出现严重故障，需要维修或更换空调，及时与卖家或厂家联系。如果协商不成，可以通过法律途径解决争议。
购买二手空调时，尤其是网购二手空调时，出现故障是难免的。只要购买前审查卖家信息、购买后检查产品状况，以及在故障处理时正确合理的处理，就可以最大程度地减少故障对自己的影响。希望读者在购买二手空调时，可以权衡利弊，选择到适合自己的产品，享受更加舒适的生活！
