开家美容院/郑东 陈曦编著
开本：1/24
规格：889×1194
印张：6
字数：130千字
书号：ISBN 7-80144-865-0
定价：28元
出版者：中国宇航出版社
出版日期：2004年9月第1版
2004年9月第1次印刷
2005年六月第2次印刷
    美容业以其稳定的收入、巨大的增长潜力和收益的安全性展现出诱人的发展前景，吸引热爱这一事业的人们纷纷加入。在美容行业更注重专业化技能和专业化服务的阶段，开一家属于自己的美容院不是一件简单的事，你必须具备进入及从事该行业的很多素质。俗话说，良好的开端是成功的一半。对于一个创业者，尤其是哪些初次进入该领域的朋友来说，开家美容院，千头万绪不知从何做起，有点手足无措的感觉。为了使你的事业获得成功，中国宇航出版社组织出版了《开家美容院》一书，希望能给在美容领域创业的创业者以实际的指导。
    本书由博雅美容化妆品咨询公司陈曦和郑东共同编著。两位作者在美容化妆品行业从业十几年，积累了丰富的美容院经营管理、营销推广、广告策划及专业咨询的经验。《开家美容院》是他们十余年第一线工作经验的高度总结和心血的结晶，也体现了作为专业咨询工作者对美容事业专业化、规范化发展的理解和思考。因此，《开家美容院》是一本从实践到理论、然后又回到实践中去为实践服务的图书，一本在美容行业里颇具一线操作意义的书，一本极具参考价值、深入浅出的大众读物。
    全书共分十章，主要内容有：我国美容业现状及发展趋势，美容业的热点消费趋势和正在兴起的美容新方法；创业筹划时应完成的工作事项和办理的相关手续；美容院投资的市场调查和经营定位；开店选址与商圈评估；店面设计与美容院设备购置；服务项目设定和品牌引进；美容院的营运管理、技术管理、服务迎客管理、清洁卫生管理、日常营业管理；美容院的服务营销；美容院的顾客管理及处理顾客投诉技巧；专业美容师的工作技巧及如何培养专业美容师。
    本书文字生动易读，各种问题都附有翔实的案例剖析，相关章节附有易于操作的规程、图表和形象直观的插图。对于初次创业者，本书是一本开店的行动指南，对于已进入这一领域但尚未获得辉煌业绩的投资人和经营者，它将使你的事业更上一层楼。
    全书共13万字，6个印张，开本为24开，铜版纸彩色印刷，装帧设计精美，是一本不可多得的实用指导书。